Tham khảo

Quyền dữ liệu và khung pháp lý

Chúng tôi xây dựng mu006 với các chính sách rõ ràng về quyền riêng tư, lưu trữ dữ liệu và trách nhiệm tài khoản để bạn biết cách thông tin của mình được xử lý khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi…

Quyền truy cập dữ liệuThông tin thanh toán bảo mậtLiên hệ hỗ trợ chính sáchCasino trực tiếp và slot
mu006 Quyền dữ liệu và khung pháp lý
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ về quyền dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu, xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán và lịch sử chơi của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Email chính sách

Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, sao chép thông tin tài khoản hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi; đội ngũ sẽ trả lời trong vòng ba ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn để hỏi về chính sách cookie, thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc cách thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ.

Mục tài khoản

Đăng nhập vào mu006, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để xem chính sách đầy đủ, tải xuống dữ liệu của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Từ thời điểm bạn mở tài khoản trên mu006 đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chơi các bàn casino trực tiếp hoặc slot, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật rõ ràng để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn.

Mã hóa thanh toán

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn trên máy chủ của mình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ bộ lọc trò chơi; bạn có thể xem chi tiết và tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu OTP qua SMS hoặc email; mỗi lần rút tiền đều cần xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập số dư của mình.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối; bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp.

Câu hỏi về quyền dữ liệu và chính sách

Đăng nhập vào mu006, vào cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và nhấn 'Tải xuống dữ liệu'; file sẽ được gửi đến email của bạn trong hai ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; thông tin thanh toán và lịch sử chơi của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để xác minh tài khoản.

Chi tiết thanh toán được xử lý bởi đối tác thanh toán được cấp phép; chúng tôi chỉ lưu trữ ID giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ hoặc mã PIN.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp; đội ngũ sẽ xác nhận danh tính của bạn và hoàn tất xóa trong năm ngày làm việc.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng của bạn để tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó nó sẽ tự động bị xóa.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp với chi tiết cần sửa; chúng tôi sẽ xác minh và cập nhật trong hai ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.